1 Bevestiging uitvoering
Door ondertekening van een werkbon verklaart de klant dat de omschreven werken conform de gemaakte afspraken zijn uitgevoerd en aanvaard. Eventuele zichtbare gebreken dienen onmiddellijk te worden gemeld aan Tuinen DR
2 Opmerkingen en klachten
Klachten betreffende de uitgevoerde werken of gebruikte materialen moeten schriftelijk of per e-mail worden gemeld binnen zeven (7) werkdagen na uitvoering van de werken. Deze termijn is redelijk en noodzakelijk om zichtbare gebreken tijdig vast te stellen en te verhelpen. Na het verstrijken van deze termijn worden de werken geacht volledig en correct te zijn aanvaard. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument inzake verborgen gebreken, conform art. 1649quater BW.
3 Meerwerken
Alle meerwerken, niet voorzien in de oorspronkelijke opdracht of offerte, worden enkel uitgevoerd na mondeling of schriftelijk akkoord van de klant en worden afzonderlijk gefactureerd tegen het gangbare tarief.
4 Prijzen en btw
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De geldende btw-tarieven worden toegepast overeenkomstig de Belgische wetgeving.
5 Betalingstermijn
Facturen zijn betaalbaar binnen tien (10) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling kan uitsluitend gebeuren via overschrijving op het rekeningnummer vermeld op de factuur, ter plaatse via een erkende betaalapp, of contant tegen ontvangstbewijs.
6 Laattijdige betaling
Bij niet-betaling binnen de voorziene termijn is, conform art. 1152 en 1226 van het Burgerlijk Wetboek, van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van vijf procent (5%) per jaar op het openstaande bedrag, evenals een forfaitaire schadevergoeding van vijftien euro (€15) ter dekking van administratiekosten.
7 Eigendom en risico
Geleverde materialen blijven eigendom van Tuinen D.R. tot volledige betaling is ontvangen, conform art. 1583 BW. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging gaat over op de klant bij levering op locatie.
8 Schade en overmacht
Tuinen DR is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door weersomstandigheden, overmacht of omstandigheden buiten zijn controle, waaronder storm, overstroming, vorstschade of betreding door derden.
9 Voorbereiding werkterrein
De klant is verantwoordelijk voor het vrijmaken en toegankelijk maken van het werkterrein vóór aanvang van de werken. Eventuele vertragingen of extra kosten hierdoor veroorzaakt, worden gefactureerd.
10 bescherming van bestaande structuren
Tuinen DR is niet aansprakelijk voor schade aan ondergrondse leidingen, kabels of structuren die niet vooraf door de klant zijn aangegeven.
11 fotomateriaal
Tuinen DR behoudt zich het recht voor om foto’s te nemen van uitgevoerde werken voor eigen documentatie of promotie, tenzij de klant hier schriftelijk of mondeling bezwaar tegen maakt.
12 Weersafhankelijk werk
Bij ongunstige weersomstandigheden behoudt Tuinen DR zich het recht voor de werken te verplaatsen naar een latere datum zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
13 aansprakelijkheid voor levend materiaal (planten)
Planten, struiken, bomen en ander levend materiaal zijn onderhevig aan natuurlijke invloeden zoals weersomstandigheden, bodemgesteldheid, ziekten en plagen. Tuinen DR kan geen garantie bieden op de levensduur, groei of bloei van deze materialen, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk in de offerte of overeenkomst is vastgelegd.
Eventuele garanties gelden enkel indien:
- De aanplanting correct wordt onderhouden volgens de gegeven instructies na aanleg
- De klant zorgt voor voldoende bewatering en bemesting
- Er geen schade wordt veroorzaakt door derden, dieren, extreme weersomstandigheden of
andere omstandigheden buiten de controle van Tuinen DR
Indien levende materialen door Tuinen DR worden geleverd en geplant, wordt de verantwoordelijkheid voor het verdere onderhoud na oplevering volledig overgedragen aan de klant.
14 huur machines
Alle kosten buiten gebreken en schade worden doorgerekend dit includeert de huurprijs en brandstof kosten. Wanneer een machine moet worden gehuurd zal dit ook altijd vermeld staan op de offerte of schriftelijk zijn aangekaart.
15 recht op opschorting werken
Tuinen DR behoudt zich het recht voor om de werkzaamheden op elk moment tijdelijk of definitief stop te zetten indien er zich gegronde redenen voordoen die de uitvoering in de weg staan, zoals onveilige werkomstandigheden, overmacht, wanbetaling, foutieve of ontbrekende informatie van de klant, of omstandigheden buiten de wil van Tuinen DR om.
In dit geval is Tuinen DR niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, vertraging of kosten die hieruit voortvloeien, en de klant kan hiervoor geen financiële vergoeding eisen.
16 privacy beleid
Tuinen DR verzamelt enkel de persoonsgegevens die nodig zijn om offertes te maken en opdrachten uit te voeren. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden en enkel bewaard zolang wettelijk vereist. De klant heeft steeds recht op inzage of verwijdering van zijn gegevens via info@tuinendr.be.